Envíos y Devoluciones

Su pedido

Los pedidos son enviados dos o tres días hábiles después de la recepción del pago, y demoran en función del método de envío seleccionado así como también del destino final de la mercancía. Para los envíos nacionales (España), por lo general, se estima una demora aproximada de entre 8 y 10 días hábiles. En cuanto a envíos internacionales, el plazo varía, pero la experiència nos indica que la demora es de entre 2 y 3 semanas.

En todos los casos puede haber factores imponderables que retrasen la entrega, como pueden ser la ausencia de personas en el domicilio de destino, problemas de logística y distribución de las empresas de transporte contratadas, demoras aduaneras, etc. Estas situaciones, ajenas a nuestra responsabilidad, ocurren en contadas ocasiones, pero en caso que ocurran haremos todo lo posible para que sus compras les sean entregadas en tiempo y forma adecuada.

Los gastos de envío incluyen manipulación, empaquetado y portes. Las tasas de manipulación son fijas, mientras que las tasas de transporte varían en función del peso volumétrico total del envío.

En lo que a devoluciones de productos se refiere, cada caso es evaluado individualmente, y sólo se aceptan por defectos en la fabricación o el transporte, substituyéndolo por uno igual pero en buen estado. .

Para evitar demoras y malos entendidos, le recomendamos que revise los detalles de la compra y las especificaciones de los productos antes de realizarla..

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